特定商取引法に基づく表記
| 運営サイト名 | Rakumall |
| 会社名 | 広州RUIKUインフォメーションテクノロジー株式会社 |
| 所在地 | 広州市天河区天河路橋林ストリート47号1806 |
| ホームページURL | https://www.rakumall.com |
| 設立年月 | 2014年2月 |
| 責任者 | 高杉裕之 |
| メールアドレス | service@rakumall.com |
| 営業時間 | 24時間いつでもご注文できます。 |
| 対応方法 | メール |
| 対応時間 | 午前：10：00～13：00 午後：14：30～19：00 |
| 支払い方法 | 1、クレジットカード 2、PayPal（ペイパル）決済 3、代金引換 |
| 返品・交換 | 1)メールにてご連絡ください。（service@rakumall.com） 2)注文番号、問題点、希望等メールにてご記入ください。 3)目視できる証拠写真を添付ファイルでご提供ください。 4)送信後の2営業日以内、弊社は対応致します。 |
| 返品期限 | 商品到着後10日以内にご連絡下さい。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。 それ以外はお客様のご負担となります。 |